wish燕郵寶平郵-特貨
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品簡介:根據不同目的國選擇服務最優質和派送時效最好的線路制定的平郵產品。北京、上海和深圳三個口岸直飛或轉飛至各目的國,避免了國內轉運時間的延誤,攬收處理即上網,該產品在線上平臺表現穩定并被高度認可,性價比突出。通達15個國家。
備注:(平臺部單獨通知新增國家上線時間)


重量/尺寸/泡比限制:
1)限重:2KG,平郵最低收費10克。
2)尺寸限制:周長不超過90cm,單邊長不超過60cm
3)泡比:只接收泡比在1.5以下的貨物,泡比>1.5倍的包裹退回,泡比<1.5倍包裹不記泡(長x寬x高÷6000=泡重  泡比=泡重/實重)


計費方式:按克收費


派送范圍:如上報價單所示。
1)西班牙不能通達巴利阿里群島(Balearic Islands), 西屬主權地(Ceuta and Melilla), 加那利群島(Canary Islands),郵編范圍為07000 to 07999;51000 to 51999;52000 to 52999;35000 to 35999;38000 to 38999
2)法國只通達法國本土,法屬的其他地區不通達


追蹤與簽收:平郵包裹半追蹤,可以在燕文網站追蹤//track.yw56.com.cn/zh-CN/


標簽要求/制單規范:需要使用燕文E鍵發生成標簽,貼在包裹上  

     
禁限制物品
根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如:任何電池產品,仿牌,煙酒,刀具,電子煙,打火機,液體,粉末,膏狀體,毒品,軍火以及一切武器或者外形像武器的物品等。


產品屬性:可以發內置電池(不可拆卸),內置電池含量正常發貨標準,請參考以下:
1) 內置鋰離子電池最大容量電池芯≤20Wh,電池≤100Wh
每個小包最多能裝4個電池芯 2個電池;
2) 內置鋰金屬電池最大容量電池芯≤1g 鋰含量,電池≤2g 鋰含量
每個小包最多能裝4個電池芯2個電池 .


進口稅費:關稅和增值稅只在貨到目的國后產生,只能由收件人繳納,無法代繳。
1) 發往歐洲的貨物申報價值超過25美元的需要繳納增值稅
2) 發往美國的貨物申報價值不得超過800美金。(若當地海關懷疑高值低報等問題,會直接聯系收件人收稅)


保險和賠償:燕郵寶小包不提供保險服務。


賠付標準
1)上網前丟件賠償標準:有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件;賠償貨物申報價值(最高不超100元/票)+退運費(如已收?。?br /> 2)上網后丟件賠償標準:無賠償
3)免責申明:
A、服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
B、由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承?;蹺鋃?、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險;
C、國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任;


索賠要求
1)貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明:
A、燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明。
2)貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明:
A、平臺的網上交易截圖+退款截圖;
B、若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。 


查件請求;平郵無查詢。


退件處理:不提供退件服務。