產品簡介：整合燕文專線優勢線路制定的特惠專線產品，具有時效穩定，通關能力強的特點，目前僅通達俄羅斯。

時效：俄羅斯的服務級別高，速度快，俄羅斯優先派送上門服務，平均時效7-15天。

計費方式：燕特快按100克計費，俄羅斯限重30kg.  體積重量計算方法：長x寬x高÷8000. 體積重量大于實際重量時，按照體積重量計費。  

價格變動： 燕特快服務報價根據航空運輸淡旺季會適度調整并提前通知。

進口關稅：俄羅斯：每個收貨人每日申報價格需低于1138美元，超過1138美元俄羅斯無法進口。

尺寸限制：俄羅斯的最長邊不超過150cm，長寬高之和（或者最長邊+周長）不超過300cm。體積重量按（長*寬*高/8000）超過實際重量，需要計算泡重。  

快件追蹤：可在WishPost直接查詢或燕文網站//www.feojo.com查詢。

通達范圍：俄羅斯通達俄羅斯全境，但不接受P.O. Box地址。必須有收件人電話。

標簽要求： 燕特快需要使用WishPost生成統一標簽。

禁寄物品：俄羅斯限制物品：根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物，比如：純電池產品，仿牌，液體，粉末，膏狀體，毒品，軍火等。根據俄羅斯海關規定，單個包裹內含物品不可超過5件。監聽、竊聽設備不可發。 含電產品：只能發配套電池和內置電池。

保險和賠償：燕特快不提供保險服務。 未上網丟失可賠償實際采購成本價,但最高不超過400元，退還已收運費；查詢一個月無結果或確認丟失，賠償申報價值+運費賠償，最高不超過400元+運費，外包裝破損、內件破損不賠償、延誤不賠償，海關扣關不賠償。因退件不屬于承諾服務，我司無法控制一定可以退回，所以因退件產生的糾紛賠償，我司不予賠償。 自寄件之日起超過3個月的包裹不受理查件請求。

關于退件：燕特快-俄羅斯：如派送不成功，包裹會在俄羅斯郵局停留30個自然日，無人領取便退回芬蘭，不可重發，不可銷毀，只能退回中國，并且收取相應退件費。退件費用按45元/公斤收取，退回過程中如果產生中國進口關稅，由發件人支付。

注意事項：品名申報:請如實填寫，一個包裹里有多個品名也需申報。價值申報:2kg以上必須申報高值，高值最低申報金額為26美元，2-3kg需不小于26美元 3kg以上的，每千克7美元，以此類推。