wish燕文全球特快專遞-特貨
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品介紹:通達42個國家;按50克或500克計費,速度快,限重高,優選特快專遞清關及派送通道,可接收內置電池金額固體化妝品。


服務說明:


重量/尺寸限制
 限重:不同國家限重不同,詳情見右表
 尺寸限制:最長邊不超過100cm,長+寬+高不超過300cm。俄羅斯的最長邊不超過150cm,長寬高之和(或者最長邊+周長)不超過300cm。美國最長邊<100cm,最長邊+(寬+高)×2<213cm


計費方式:首重50克+續重50克 / 首重500克+續重500克/公斤費+處理費 ;美國:體積重量=(長×寬×高/6000),包裹實際重量和體積重量相比,取較大者計算。


派送范圍:共通達43個國家。美國不接受P.O.Box地址、APO/FPO地址、阿拉斯加、夏威夷等偏遠地區,波多黎各、關島等境外地址,限制郵編:090-098、340、962-966、006-009、967-969、995-999


參考時效:歐洲國家5-9天,俄羅斯平均時效7-15天 其他國家平均時效5-13天


追蹤與簽收:
燕文攬收后,一般第二天在燕文官網上有處理信息
燕文官網:福建体育彩票25选5 www.feojo.com


標簽要求/制單規范:客戶面單尺寸 10*10cm,10*15cm,A4


禁限制物品:根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如:純電池產品(移動電源等),液體,粉末,膏狀體,毒品,軍火等


產品屬性:可發內置電池(PI967)


服務優勢:速度快,限重高,優選境外郵政特快專遞清關及派送通道,按50克續重


申報價值:俄羅斯:每個收貨人每月收貨不超過500歐元。美國申報價值需低于800美金。


賠償標準:
(1)上網前丟件賠償標準:
有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件;
賠償貨物申報價值(最高不超400元/票)+退運費(如已收?。?br /> (2)上網后丟件賠償標準:
a.自收寄后10個自然日可提交查詢,超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。
b.若貨物在到達服務商后丟失,經我司確認后,將不退運費,按申報價值賠償,最高不超過400RMB/票。
c.若服務商官網顯示簽收,但收件人反饋未收到包裹的情況,我司會協助查詢,但不提供賠償。


免責聲明:
(1)服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
(2)由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承?;蹺鋃?、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險;
(3)國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任;
(4)FBA、專線、快遞類服務賠償附加特別申明,以下情況不受理賠償:
a.如因價值申報、知識產權、當地禁止進口、產品認證等原因導致的海關扣貨不在賠償范圍內,但會協助發件人提交資料處理;
b.只對整箱、整袋丟失按照我司賠償標準賠償,內件物品缺失、損壞不受理賠償。


索賠要求:
(1)貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明:
a.燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明。
(2)貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明:
a.平臺的網上交易截圖+退款截圖;
b.若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號


退件處理:暫不提供退件服務


特別提示:客戶一旦同意接受我公司服務,即默認客戶已詳細閱讀過此價格表備注內容以及我司托運條款,并接受此條款的約束