wish燕文C優先小包
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品簡介:整合燕文優勢中郵EUB類產品,具有時效好,服務穩定,性價比高的特點,通達全球。


參考時效:時效5-12工作日。


產品限重:2公斤。


計費方式:按克計費,限重2公斤;以色列限重3公斤,英國限制5公斤。部分國家有起重重量,不足起重重量的以起重價格結算,美國,巴西,日本,新西蘭:50克起重,烏克蘭:10克起重


尺寸限制:單邊不超過60cm,周長不超過90cm。


標簽格式:在WishPost生成統一面單,保證標簽打印清晰完整,并平整地貼在包裹上。


寄運要求此渠道只能發普貨,不接受根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物。


進口關稅:關稅和增值稅只在貨到目的國后產生,只能由收件人繳納,無法代繳。 (若當地海關懷疑高值低報等問題,會直接聯系收件人收稅)


查詢追蹤:可在燕文網站追蹤 //www.feojo.com/ 查詢或Wishpost上查詢。


退件服務:國外退回件無退件費用。


賠償標1)上網前丟件賠償標準:有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件,賠償貨物申報價值(最高不超100元/票)+退運費(如已收?。?nbsp;            
                 2)上網后丟件賠償標準:a.自收寄后10個自然日可提交查詢,超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。b.貨物到達服務商后,即貨物上網后,我司會協助查詢,但不提供賠償。

免責聲明:
1、服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
2、由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承?;蹺鋃?、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險;
3、國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任;
4、FBA、專線、快遞類服務賠償附加特別申明,以下情況不受理賠償:
     1) 如因價值申報、知識產權、當地禁止進口、產品認證等原因導致的海關扣貨不在賠償范圍內,但會協助發件人提交資料處理;
     2) 只對整箱、整袋丟失按照我司賠償標準賠償,內件物品缺失、損壞不受理賠償。 

索賠要求
1、貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明:
     A燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明。
2、貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明:
     A平臺的網上交易截圖+退款截圖;
     B若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。


注意事項:從制單時間起收寄時間需在15天以內,超15天的無法收寄。注意:發貨包裹外包裝不能用含中郵或者外郵,或者印有快遞類字樣的包裝袋、紙箱來打包,否則包裹將會被退回 請知悉。