wish燕文C優先小包
PRODUCT SERVICE
產品介紹

產品簡介:整合燕文優勢中郵EUB類產品,具有時效好,服務穩定,性價比高的特點,通達全球。


時效:時效5-12工作日


計費方式和限重:按克計費,限重2公斤;以色列,英國限制5公斤。
部分國家有起重重量,不足起重重量的以起重價格結算,有起重國家如下:
美國,巴西,日本,新西蘭——50克起重
烏克蘭 10克起重


尺寸要求:單邊不超過60cm,周長不超過90cm。


可發物品說明:此渠道只能發普貨,不接受根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物。    


運單標簽要求:需要使用燕文E鍵發生成標簽,貼在包裹上。


退件:國外退回件無退件費用。


賠償:


賠付標準:
1)上網前丟件賠償標準:有攬收信息或交接單證明且自收寄后7個自然日無上網追蹤信息的快件;
賠償貨物申報價值(最高不超100元/票)+退運費(如已收?。?br /> 2)上網后丟件賠償標準:
a.自收寄后10個自然日可提交查詢,超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。
b.貨物到達服務商后,即貨物上網后,我司會協助查詢,但不提供賠償。
3)免責申明:
A、服務商、機場、海關安檢時發現違禁品、侵權產品或超限制產品導致扣貨、禁止進口或退運的包裹,均不受理賠償,并且保留追究發件人責任的權利;
B、由于跨境物流無法控制因素較多,易碎品不接受任何損壞賠償;所有因飛機故障、地震、罷工、政治因素、自然災害等不可抗力造成貨物滅失,破損、延誤、海關扣關均無賠償;不承?;蹺鋃?、破損、延誤、罰沒所產生的連帶損失;高價值的貨物建議客戶自行購買保險;
C、國外退件由于中轉過程較長,往來海關多次檢查,同時經中轉環節較多,無法控制返程流轉環節,因此我公司只負責將收到的退件退回,對未退回和退回快件破損,內件短少的情況不承擔任何賠償責任;


索賠要求
1)貨物在我司至到達服務商的這期間丟失,即上網前確認丟失,賠償申請需提交證明:
A、燕文已收寄或有攬收司機簽字的交接單證明。
2)貨物在末端服務商確認丟失,即上網后確認丟失,賠償申請需提交證明:
A、平臺的網上交易截圖+退款截圖;
B、若在未退款情況下安排的貨物補寄,需提交平臺的網上交易截圖+爭議內容+補寄單號。


關稅:關稅和增值稅只在貨到目的國后產生,只能由收件人繳納,無法代繳。 (若當地海關懷疑高值低報等問題,會直接聯系收件人收稅)


查詢追蹤:可在燕文網站追蹤 //www.feojo.com/ 查詢或//www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml


注意事項:從制單時間起收寄時間需在15天以內,超15天的無法收寄。注意:發貨包裹外包裝不能用含中郵或者外郵,或者印有快遞類字樣的包裝袋、紙箱來打包,否則包裹將會被退回 請知悉。